Vui lòng đọc kỹ toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dv368. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong văn bản này.
Dịch vụ dv368 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện vi phạm độ tuổi sẽ bị khoá ngay lập tức và số dư không được hoàn trả.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản dv368. Nghiêm cấm mở nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược.
dv368 cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit, không tiết lộ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp và hoàn tiền đều kèm theo yêu cầu vòng cược (rollover) cụ thể. Vui lòng đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.
Mọi giao dịch rút tiền phải được thực hiện qua phương thức thanh toán đã xác minh với tên tài khoản khớp với thông tin đăng ký tại dv368. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ.
dv368 cung cấp các công cụ tự giới hạn chi tiêu và tự loại trừ. Nếu bạn cảm thấy hành vi cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Trong văn bản Điều Khoản và Điều Kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định tại khoản này, trừ khi ngữ cảnh có yêu cầu khác:
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của dv368, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. dv368 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi pháp lý tiếp cận hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi. dv368 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành để giao kết hợp đồng ràng buộc pháp lý. Người dùng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.
Tất cả thông tin cá nhân được cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ phải là thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin chưa được xác minh.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại dv368. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khoá vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. dv368 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu có độ phức tạp cao (kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi mật khẩu định kỳ. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị truy cập trái phép.
Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi dv368 có yêu cầu, người dùng cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp một trong các loại giấy tờ sau: Căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc Giấy phép lái xe có ảnh. Thời gian xử lý xác minh thông thường là từ 1 đến 3 ngày làm việc.
Người dùng có trách nhiệm cập nhật ngay khi có sự thay đổi về thông tin cá nhân đã đăng ký, đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email liên lạc. dv368 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin liên lạc của người dùng không còn chính xác.
dv368 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và ghi có vào tài khoản trong thời gian ngắn nhất có thể.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh và đứng tên chính chủ. dv368 sẽ xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
dv368 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau đây:
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi được hệ thống dv368 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược ngay sau khi đặt để đảm bảo tính chính xác. dv368 không chịu trách nhiệm về các lệnh cược bị lỗi do kết nối internet không ổn định hoặc sự cố thiết bị của người dùng.
Kết quả cá cược được xác định dựa trên thông tin từ các nguồn chính thức và uy tín. Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức là kết quả cuối trận (sau 90 phút thi đấu chính thức đối với bóng đá, không tính hiệp phụ trừ khi có quy định khác). Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi trận đấu kết thúc.
dv368 có quyền huỷ và hoàn tiền cược trong các trường hợp: sự kiện thể thao bị huỷ hoặc hoãn hơn 24 giờ so với lịch thi đấu dự kiến; có sai sót rõ ràng về tỷ lệ kèo do lỗi kỹ thuật; hoặc phát hiện gian lận ảnh hưởng đến tính công bằng của sự kiện.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ dv368. Vi phạm có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
dv368 coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người dùng và máy chủ dv368 được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit, đảm bảo không có bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền dẫn.
dv368 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình người dùng sử dụng dịch vụ: thông tin định danh cá nhân (họ tên, ngày sinh, số giấy tờ tùy thân), thông tin liên lạc (email, số điện thoại), thông tin tài chính (số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch), và thông tin kỹ thuật (địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt).
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích: xác minh danh tính và phòng chống gian lận; xử lý giao dịch nạp rút tiền; cải thiện chất lượng dịch vụ; gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (người dùng có thể từ chối nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào); và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
dv368 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với: đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền (với phạm vi thông tin tối thiểu cần thiết), và cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dv368 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:
dv368 luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn trong mọi thời điểm. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch của người dùng, dv368 cam kết xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể một cách công bằng và minh bạch.
dv368 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược, dù là hình thức giải trí, có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng đối với một số cá nhân nếu không được kiểm soát đúng cách.
dv368 cung cấp các công cụ sau trong phần cài đặt tài khoản để người dùng chủ động kiểm soát hành vi cá cược của mình:
Bạn có thể đang gặp vấn đề với cá cược nếu nhận thấy các dấu hiệu: liên tục nghĩ đến cá cược; đặt cược nhiều hơn mức có thể chịu đựng được; mượn tiền để cá cược; che giấu hoạt động cá cược với gia đình; cảm thấy bất an hoặc cáu kỉnh khi không cá cược được.
Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân có những dấu hiệu trên, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ dv368 qua email [email protected] hoặc Telegram @dv368support để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản dv368 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ các điều kiện khuyến mãi chưa hoàn thành). Tiền thưởng khuyến mãi chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị huỷ khi đóng tài khoản.
dv368 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này; có hành vi gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ; cung cấp thông tin sai lệch; theo yêu cầu của cơ quan pháp luật; hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, dv368 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ của người dùng hoặc vì lý do kỹ thuật từ phía dv368, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
dv368 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản và Điều Kiện sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.
Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ dv368 sau khi Điều Khoản và Điều Kiện được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều Khoản và Điều Kiện mới nhất, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Đối với những thay đổi quan trọng có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, dv368 sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trên giao diện website/ứng dụng. Tuy nhiên, điều này không phải là nghĩa vụ bắt buộc của dv368 trong mọi trường hợp sửa đổi.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ pháp lý của dv368 hoạt động 24 giờ / 7 ngày trong tuần và sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Hơn 5 triệu thành viên Việt Nam đã tin tưởng lựa chọn dv368. Đăng ký miễn phí và nạp tiền tối thiểu 50.000 VNĐ để bắt đầu hành trình giải trí đỉnh cao ngay hôm nay.